Utilizăm exclusiv lemn de cea mai bună calitate, atent selecționat pentru durabilitate, frumusețe naturală și sustenabilitate. Fiecare piesă este tratată cu finisaje ecologice pentru a-i asigura protecția și a menține textura și căldura lemnului.

Pentru a menține frumusețea și durabilitatea produselor din lemn, vă recomandăm să le curățați cu o cârpă uscată sau ușor umedă și să evitați expunerea prelungită la soare sau la umiditate. De asemenea, ocazional, puteți aplica un strat subțire de ulei natural pentru lemn, pentru a revigora aspectul.

Livrăm produsele noastre prin curier rapid în toată țara, oferind opțiuni de livrare standard și express. Timpul de livrare poate varia în funcție de personalizările produsului și de locație, dar ne angajăm să procesăm toate comandele în cel mai scurt timp posibil. Pentru comenzi speciale sau destinații internaționale, vă rugăm să ne contactați direct.

După plasarea comenzii, vei primi un număr de urmărire prin care poți verifica online stadiul livrării. De asemenea, suntem disponibili pentru orice întrebări sau clarificări prin e-mail sau telefon, oferindu-ți suport complet până când comanda ajunge la tine.

Da, acceptăm retururi și schimburi conform politicii noastre de retur, disponibilă pe site. Dacă produsul nu corespunde așteptărilor tale sau prezintă defecte, te rugăm să ne contactezi în termen de 14 zile de la primirea acestuia pentru a iniția procesul de retur sau schimb.

Da, oferim condiții speciale și discounturi pentru comenzi de volum mare sau pentru evenimente speciale, cum ar fi nunți, botezuri sau evenimente corporative. Te invităm să discuți direct cu echipa noastră pentru a beneficia de cele mai bune oferte personalizate nevoilor tale.

Încurajăm clienții să ne contacteze pentru produsele care apar ca fiind în afara stocului. De multe ori, putem aranja producția unui nou lot sau putem oferi un termen estimativ pentru când produsul va fi din nou disponibil.